BLG Solutions Shpk (NUIS M56902004G) · Ligji nr. 124/2024 · updated 15.09.2026
1. Kush jemi / Who we are
SQ: Mirapri është një aplikacion që hoteli juaj përdor për t'ju ofruar shërbime, ofruar nga BLG Solutions Shpk, Shkodër. Hoteli është kontrolluesi i të dhënave; ne veprojmë si përpunues në emër të tij.
EN: Mirapri is an app your hotel uses to offer you services, provided by BLG Solutions Shpk, Shkodër. The hotel is the data controller; we act as processor on its behalf.
2. Çfarë mbledhim / What we collect
SQ: Numri i dhomës dhe emri (nëse jepet); porositë dhe kërkesat për shërbime; kontakt (nëse e jepni vullnetarisht); të dhëna teknike bazë për funksionim.
EN: Room number and name (if provided); orders and service requests; contact details (if given voluntarily); basic technical data for functionality.
3. Pse i përdorim / Why we use them
SQ: Vetëm për t'ju ofruar shërbimet e hotelit që kërkoni dhe për t'i dërguar porositë te stafi. Nuk i shesim dhe nuk i përdorim për reklama.
EN: Only to provide the hotel services you request and to route orders to staff. We do not sell them or use them for advertising.
4. Ku ruhen / Where stored
SQ: Te ofrues të certifikuar brenda Bashkimit Evropian (Neon — Frankfurt, Gjermani; Railway — Amsterdam, Holandë). Nuk transferohen jashtë BE-së.
EN: With certified providers within the European Union (Neon — Frankfurt, Germany; Railway — Amsterdam, Netherlands). Not transferred outside the EU.
5. Sa kohë / How long
SQ: Vetëm sa është e nevojshme për shërbimin dhe sa lejon marrëveshja me hotelin. Pastaj fshihen ose anonimizohen.
EN: Only as long as needed for the service and as the hotel agreement allows. Then deleted or anonymised.
6. Të drejtat tuaja / Your rights
SQ: Sipas Ligjit 124/2024: qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim. Kontaktoni hotelin ose [email protected]. Keni të drejtën e ankesës te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
EN: Under Law 124/2024: access, rectification, erasure, restriction, objection. Contact the hotel or [email protected]. You may also complain to the Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data.
7. Kontakt / Contact
BLG Solutions Shpk · Rr. Pashko Vasa, Shkodër 3, Shqipëri · [email protected] · mirapri.app
8. Hotelet-klientë dhe pagesat / Hotel customers and payments
SQ: Për hotelet që abonohen në Mirapri, BLG Solutions Shpk është kontrollues i të dhënave të llogarisë: emri i biznesit, personi i kontaktit, email, telefon/WhatsApp, të dhënat e hyrjes (fjalëkalimi ruhet vetëm si hash), përmbajtja e aplikacionit dhe statusi i abonimit. I përdorim për të ofruar shërbimin, për faturim, mbështetje dhe njoftime për llogarinë. Ruhen sa zgjat marrëdhënia kontraktuale dhe deri në 5 vjet pas saj për detyrime kontabël.
EN: For hotels that subscribe to Mirapri, BLG Solutions Shpk is the data controller for account data: business name, contact person, email, phone/WhatsApp, login credentials (passwords are stored only as a hash), app content and subscription status. We use it to provide the service, for billing, support and account notices. It is kept for the duration of the contract and up to 5 years afterwards for accounting obligations.
SQ: Pagesat me kartë përpunohen nga Paddle (Paddle.com Market Ltd, Londër / Paddle.com Inc., SHBA) si Merchant of Record dhe kontrollues i pavarur i të dhënave të pagesës. Ne nuk marrim dhe nuk ruajmë numrin e kartës; nga Paddle marrim vetëm identifikuesit e transaksionit, statusin e abonimit, shumën dhe emailin e faturimit. Politika e privatësisë e Paddle: paddle.com/legal/privacy.
EN: Card payments are processed by Paddle (Paddle.com Market Ltd, London / Paddle.com Inc., USA) as Merchant of Record and independent controller of payment data. We do not receive or store card numbers; from Paddle we receive only transaction identifiers, subscription status, amount and billing email. Paddle's privacy policy: paddle.com/legal/privacy.